【2025-2026年版】高齢の親を守る特殊詐欺対策｜オレオレ詐欺・預貯金詐欺・還付金・SNS詐欺まで完全ガイド

近年、高齢者を狙った特殊詐欺の手口は急速に進化しています。
オレオレ詐欺や還付金詐欺といった従来型だけでなく、SMS・SNS・偽警告画面を使った新しい詐欺も増え、「自分の親は大丈夫」と言い切れない状況になっています。

特に2025〜2026年は、
電話・スマホ・ATM・電子マネー・SNSが組み合わさった手口が主流です。
一つでも判断を誤ると、被害が一気に拡大するケースも少なくありません。

この記事では、
最新の特殊詐欺の種類と特徴
高齢の親が狙われやすい理由
家族でできる具体的な予防策と、万一の初動対応
を、初心者でも分かる言葉で整理しています。

つまり、知っていれば防げる詐欺を、確実に避けるための実践ガイドです。
親を守るために、まずは全体像から一緒に確認していきましょう。

高齢の親を守る特殊詐欺対策の全体像｜手口一覧・予防・回復までの地図

高齢の親を守るためには、「どんな詐欺があるか」だけでなく、予防→発覚→回復までの全体像を先に押さえるのが近道です。
実は特殊詐欺は、電話一本で完結するものばかりではありません。最近はSMS・偽サイト・電子マネー・SNSまで組み合わさり、生活の導線に自然に入り込んできます。

この章では、代表的な手口を一覧で整理しつつ、今日からできる予防策と、万一のときに慌てないための初動と相談先までを「地図」のようにまとめます。
つまり、親が「狙われやすい突破口」を理解し、家族で先回りして塞げる状態を作る、ということですね。

1-1: この記事で解決できること｜「手口が分からない」「親が心配」「被害時どうする？」を一括整理

「最近、詐欺のニュースが多いけど、正直どれが危険なの？」
そんな不安、ありますよね？
実は、特殊詐欺は種類と流れを知るだけで、防げる確率が一気に上がるんです。

この記事で解決できる悩みは、主にこの3つです。

• どんな特殊詐欺が、今よく使われているのか
• なぜ高齢の親が狙われやすいのか
• もし被害に遭ったら、家族は何をすればいいのか

電話・SMS・訪問・SNSなど、
入口ごとに整理しているので、
「これは危ない？」とその場で判断できる軸が身につきます。

ここが重要！
不安を感じた今こそが、親を守る対策を始めるベストタイミングです。

1-2: 検索意図の核心｜特殊詐欺の種類（読み方）・最新傾向・対策・相談先を最短で理解する

「オレオレ詐欺と還付金詐欺って何が違うの？」
実はここが、多くの人がつまずくポイントなんです。

特殊詐欺は名前が多く、
同じように見えて、奪われるものが違うのが特徴です。

この記事では、

• 特殊詐欺の種類と正しい読み方
• 電話・SMS・訪問・SNSなど入口の違い
• 最終的に何を奪われるのか（現金・口座・カードなど）
• 困ったときの相談先（#9110・188・金融機関）

を、最短ルートで理解できる構成にしています。

つまり、「調べ直さなくても、この記事だけで全体が分かる」
そんな状態を目指しています。

ここが重要！
種類を正しく知ることが、被害を防ぐ第一歩です。

1-3: 3分で早わかり｜特殊詐欺とは？狙われる心理・生活導線・“突破口”の作られ方

特殊詐欺とは簡単に言うと、
不安・焦り・信頼を利用して判断力を奪う犯罪です。

特に高齢者が狙われやすい理由は、次の通りです。

• 公的機関や家族を疑いにくい
• 電話やSMSに丁寧に対応してしまう
• 「迷惑をかけたくない」という気持ちが強い

詐欺師はここを突き、
「今すぐ対応が必要」
「家族には内緒で」
といった言葉で、確認の時間を奪います。

つまり、詐欺の突破口は知識不足ではなく心理なんです。

ここが重要！
詐欺は偶然ではありません。
心理と流れを知っていれば、未然に防げます。

特殊詐欺の種類と読み方｜オレオレ型・還付金・架空請求・カード詐欺盗の分類

特殊詐欺と一口に言っても、実は種類ごとに狙い方もゴールもまったく違うのが現実です。
オレオレ詐欺、還付金詐欺、架空請求、キャッシュカード詐欺盗など、名前は聞いたことがあっても、「何がどう違うのか」までは分かりにくいですよね。

しかも最近は、電話だけでなくSMS・国際電話・SNSを組み合わせた手口が増え、見た目は同じ詐欺に見えても、入口と被害内容が異なるケースが多発しています。
この章では、代表的な特殊詐欺の種類と読み方を整理し、どこから始まり、最終的に何を奪われるのかを分かりやすく解説します。
つまり、手口を正しく分類できるようになり、親が遭遇している状況を即座に見極められるようになる、ということですね。

2-1: 代表的な手口一覧｜オレオレ詐欺／預貯金詐欺（預かり金詐欺）／キャッシュカード詐欺盗／還付金詐欺／架空料金請求

まず、特殊詐欺にはいくつもの種類があります。
名前が似ていて混乱しがちですが、目的と手口が違うため見分け方がポイントなんです。

代表的なパターンはこちら：

• オレオレ詐欺：親族や知人を装いお金を要求
• 預貯金詐欺（預かり金詐欺）：通帳・印鑑・カードを預かる誘導
• キャッシュカード詐欺盗：暗証番号を聞き出してカードを不正に取得
• 還付金詐欺：税金・年金の還付金を装う
• 架空料金請求：存在しない料金の支払いを要求

どれも「信頼感」や「緊急性」を煽るのが共通点で、
焦らせて判断力を奪うのが特徴です。

ここが重要！
名前だけで安心せず、目的（何を奪うのか）で見分ける習慣を付けましょう。

2-2: 「同じ詐欺に見える」問題を解決｜手口ごとの入口（電話・SMS・訪問）とゴール（送金・カード・口座）

詐欺話は入口によって印象が変わるので、
「全部同じ詐欺に見える…」という悩みが出がちです。
でも、入口と最終的な“奪うもの”で分けると、見抜きやすくなります。

入口とゴールを整理すると：

• 電話 → ゴール：現金送金／カード預かり
• SMS → ゴール：偽URLでログイン情報取得
• 訪問 → ゴール：カード・通帳の物理的取得

たとえば、SMS経由の詐欺は、
偽のログイン画面でワンタイムコードを抜くのが目的だったりします。
一方、訪問型はカード・通帳の回収が目的です。

ここが重要！
入口によって対応が変わるので、
「どこから来たか」で振り分けるクセを付けると安全性が格段に上がります。

2-3: 近年の要注意ワード｜ニセ警察詐欺・電話番号偽装・国際電話・SNS型投資/ロマンス詐欺

最近の詐欺の特徴として、
手口の名前が新しくなってきている点が挙げられます。
これを知らないと、ニュースで見ても実感が持てませんよね？

注目すべきワードは次の通りです：

• ニセ警察詐欺：本物の警察番号を偽装して対応を迫る
• 電話番号偽装：発信番号が正規に見えるように偽装
• 国際電話：海外からかけて来て偽装を難しくする
• SNS型投資詐欺：儲け話で信頼を作り高額送金を狙う
• ロマンス詐欺：恋愛感情を利用して資金提供させる

たとえば、発信番号が本物の警察署番号でも、
それだけで信じてはいけません。

ここが重要！
新しいワードを知ることで、
「この前の話と似ている…」という類推判断ができるようになります。

電話でだます詐欺の典型パターン｜オレオレ・還付金・ニセ警察を見抜く

電話を使った特殊詐欺は、今もなお高齢者被害の中心となっています。
オレオレ詐欺や還付金詐欺は「昔からある手口」と思われがちですが、実は話し方や設定が年々アップデートされ、見抜くのが難しくなっているんです。

最近特に増えているのが、
実在する警察署の番号を表示させる「ニセ警察詐欺」や、
役所職員を装ってATM操作を指示する還付金詐欺。
「番号が本物だから」「公的機関を名乗っているから」と安心してしまい、冷静な確認ができなくなるケースが後を絶ちません。

この章では、電話でだます詐欺の典型パターンを整理し、
なぜ焦らされるのか／どこで確認を遮断されるのかを分かりやすく解説します。
つまり、親が電話を受けた瞬間に「怪しい」と気づける判断軸を作る、ということですね。

3-1: オレオレ詐欺（親族・上司・弁護士を装う）｜焦らせ方と“確認させない”誘導の手口

オレオレ詐欺は、
「今すぐお金を用意しないといけない」と焦らせるのが特徴です。
親族や上司、弁護士などを装い、電話1本で進みます。

典型的な手口：

1. 「事故に遭った」「トラブルになった」と切迫した話
2. 確認させないために折り返し禁止の圧力
3. 指定口座への即時送金を要求

焦らせることで、
家族に確認させない仕組みを作ってきます。

ここが重要！
まずは家族に電話の内容を共有する合言葉や確認フローを決めておくことが防御の基本です。

3-2: 還付金詐欺（役所・年金・税金）｜ATM操作誘導の見分け方と止め方

還付金詐欺は、
「あなたにお金が戻ってきます」と言いながら、
ATM操作を誘導して奪う手口です。

よくある流れ：

• 公的機関を名乗る電話
• 偽の番号を使ったSMSが届く
• ATMで操作させようとする案内

ここで強調したいのは、
公的機関はATM操作で金銭を戻したりしません。

止め方のポイント：

• ATMを止めて一度家族に相談
• 公式機関の電話番号を自分で検索して折り返す

ここが重要！
せっかくの還付金話でも、
ATM操作を要求されたら詐欺確定と考えてください。

3-3: ニセ警察詐欺（逮捕・口座凍結・保釈金）｜番号が本物でも信じないための手順

ニセ警察詐欺は、
本物の警察番号が表示されても安心してはいけない詐欺です。
最近は番号偽装が簡単になっており、見た目だけでは判別できません。

典型的なパターン：

• 逮捕や口座凍結の通告
• 「保釈金を出してください」
• 被害者の不安を煽って即決を促す

必ずやるべき手順：

1. 一度通話を切る
2. 本物の警察署番号を自分で検索
3. 家族と状況を共有して確認

ここが重要！
番号や表示だけで信じず、
自分で折り返し確認する習慣をつけることが最大の防御策です。

口座・カード・ATMを狙う手口｜預貯金詐欺（預かり金詐欺）・キャッシュカード詐欺盗

口座やキャッシュカード、ATM操作を直接狙う詐欺は、被害額が大きくなりやすいのが特徴です。
特に高齢者の場合、「銀行員」「役所」「委託業者」を名乗られると疑いにくく、通帳やカードを手渡してしまうケースが後を絶ちません。

最近は、
「不正利用の確認が必要」
「カードを交換する手続きがある」
といったもっともらしい理由で自宅訪問を促す手口や、暗証番号を巧みに聞き出してカードをすり替える詐欺も増えています。
さらに、未納料金や強制解約を装い、電子マネーやコンビニ払いを指示する架空請求も定番化しています。

この章では、口座・カード・ATMを狙う代表的な手口を整理し、
「なぜ渡してしまうのか」「どこで判断を誤りやすいのか」を分かりやすく解説します。
つまり、親が“物理的に奪われる前”に止めるための視点を身につける、ということですね。

4-1: 預貯金詐欺（預かり金詐欺）｜「通帳・印鑑・カードを預かる」誘導の特徴

預貯金詐欺（預かり金詐欺）とは、
銀行員・市役所職員・保険会社などを装って、
親の通帳・印鑑・キャッシュカードを預からせようとする手口です。

よくある流れは、

• 「不正利用が見つかった」と連絡が来る
• 安全確認のためにカード等を預かると言われる
• 一度預けてしまうと返してもらえない

実は、本物の銀行や行政機関が
通帳や印鑑を預かることはありません。

ここが重要！
「安全のため」と言われても、
通帳・印鑑・カードを渡す必要は一切ありません。
少しでも言われたら、家族に確認する合言葉を決めておきましょう。

4-2: キャッシュカード詐欺盗｜暗証番号を聞き出す／すり替える／封筒に入れさせる流れ

キャッシュカード詐欺盗は、
暗証番号やカード本体をだまし取られる詐欺です。
詐欺師は巧妙に親の心理を突いてきます。

よくある手口は次の通り。

1. 役所・警察・銀行を装って電話
2. 「暗証番号を教えてください」と聞き出す
3. 郵送・手渡しという形でカードを回収
4. 封筒に入れて渡させるパターンも多い

ポイントは、詐欺師が暗証番号を絶対に教えさせようとすること。
本物の金融機関は、暗証番号を聞くことはありません！

ここが重要！
暗証番号は絶対に他人に教えないでください。
電話や訪問で聞かれたら、その時点で詐欺と考えてくださいね。

4-3: 架空料金請求（未納・強制解約）｜電子マネー購入・コンビニ払い・偽サポート窓口に注意

架空料金請求は、
「未納料金があります」「サービスが強制解約になります」
と不安を煽り、支払いを促す詐欺です。
特に高齢者に多いのが、次のような支払い手段を指定されるケース。

• 電子マネー購入で支払い指示
• コンビニ払いで支払わせる
• 偽のサポート窓口に電話させる

これらは正規の会社・行政機関では
支払い方法として指定されません。

ここが重要！
電子マネーやコンビニ払いは、
詐欺被害が確定しやすいパターンです。
支払い手段を指定してきたら、
即家族に相談するようにしましょう。

スマホ・SNS・ネット経由の新手口｜SMS詐欺・フィッシング・サポート詐欺・SNS型詐欺

スマホやインターネットを使った特殊詐欺は、ここ数年で急速に高齢者被害が拡大している分野です。
「電話は気をつけているけど、スマホは大丈夫」と思っている家庭ほど、SMSや偽画面から一気に突破されるケースが増えています。

最近多いのが、宅配業者や金融機関を装ったSMSに記載された偽URLをタップさせる手口や、ウイルス警告を表示して電話をかけさせるサポート詐欺です。
さらに、SNSを通じて投資話や恋愛感情を利用し、少額から始めて高額被害に発展する詐欺も目立っています。

この章では、スマホ・SNS・ネット経由で起きる最新の詐欺手口を整理し、
どの画面・どの言葉が危険信号なのかを具体的に解説します。
つまり、親がスマホを操作している「その瞬間」に止められる判断軸を作る、ということですね。

5-1: SMS詐欺・フィッシング｜偽URL・偽ログイン・ワンタイムコード搾取の流れ

SMS詐欺（フィッシング）は、
「あなたのアカウントに異常があります」などの文面で
偽URLへの誘導を狙います。
見た目は本物っぽいリンクでも、偽画面に誘導されることがほとんどです。

具体的な危険ポイントは次の通り。

• 偽URLでログインを要求
• ワンタイムコードを入力させられる
• パスワードを変更させられてアカウントを奪われる

ワンタイムコードは、
本来あなたが操作した場合のみ有効なはずです。
これを詐欺師が手にすると、アカウントを乗っ取る足がかりになります。

ここが重要！
SMSのリンクは絶対に押さず、
公式アプリや公式サイトからログインする習慣をつけましょう。

5-2: サポート詐欺（偽警告画面）｜遠隔操作・電話誘導・ギフトカード要求の止め方

サポート詐欺は、
スマホやPCで偽の警告画面を表示して
「ウイルスに感染しています」「サポート窓口へ電話してください」
と誘導してくる手口です。

詐欺師は、次のような流れを使います。

• 警告画面で不安を煽る
• 指定番号へ電話させる
• 遠隔操作ソフトを入れさせる
• ギフトカード購入を指示

特にギフトカード支払いの指示は詐欺の定番です。
正規サポートは、ギフトカードでの支払いを要求しません！

ここが重要！
警告画面が出ても、すぐには電話しないこと！
一度親御さんの端末を止めて、家族で確認しましょう。

5-3: SNS型投資詐欺・ロマンス詐欺｜“儲け話/恋愛感情”で高額化する典型シナリオ

SNS型投資詐欺やロマンス詐欺は、
儲け話や感情を利用して信頼を形成する手口です。
一度信頼感が生まれると、高額送金に進むリスクがあります。

典型的な流れは次の通り。

• SNSで接触
• LINEやDMで個別メッセージ
• 「秘密の情報」「限定案件」と持ちかける
• 少額で成功体験を見せる
• 高額送金を要求する

ロマンス詐欺の場合は、
恋愛感情を演出して信頼を強化し、
最終的に「生活費を貸して」「投資資金を出して」と進むこともあります。

ここが重要！
SNSの「儲け話」や「急に親しくなった人」には、
必ず冷静な第三者の確認を入れるルールを作りましょう。

今日からできる予防策｜親のスマホ設定・迷惑電話対策・訪問対応の基本

特殊詐欺を防ぐうえで最も効果が高いのは、「だまされないように気をつける」よりも、「そもそも接点を減らす仕組み」を作ることです。
実は、詐欺被害に遭った高齢者の多くが、「話を聞いてしまった」「一度つながってしまった」ことをきっかけに被害が拡大しています。

特に重要なのが、
電話・スマホ・訪問対応の3つ。
ここを事前に整えておくだけで、詐欺の入口を大幅に塞ぐことができます。

この章では、今日からすぐに実践できる
迷惑電話対策・スマホの安全設定・突然の訪問への基本ルールを、
難しい操作なしで分かりやすく整理します。
つまり、親の判断力に頼らず、環境そのものを安全にする対策を整える、ということですね。

6-1: 迷惑電話・自動録音・着信フィルタ｜固定電話/スマホで「つながらない仕組み」を作る

詐欺被害の多くは、まず電話がきっかけになりますよね？
だからこそ、電話そのものをつながりにくくする仕組みを作ることが重要なんです。

まずは次の設定を検討しましょう：

• 迷惑電話フィルタをONにする
  固定電話でも有料・無料サービスで不要な番号を弾けます。
• 自動録音機能を活用する
  詐欺か判断できない通話を後で聞き返せます。
• スマホの着信フィルタを強化する
  不審な番号や海外番号を簡単にブロックできます。

最近は、電話番号の偽装も増えていて
「警察署名」「役所番号」を表示させながらかけてくることもあります。
だから番号だけで信じない仕組みを作るのが大切なんです。

ここが重要！
電話が来た時点で「即つながる」状態を避けるだけで、
詐欺話に巻き込まれるリスクは大きく下がります。

6-2: 親のスマホ安全設定｜迷惑SMS・不審リンク・アプリ権限・遠隔操作対策の最小セット

スマホ経由の詐欺は、手が届く場所に詐欺が届くため、
高齢者には特に注意が必要です。

実は、親のスマホに次の設定をするだけで、
不正アクセスや詐欺をかなり防げます。

• 迷惑SMSのフィルタを強化する
  不審なリンク付きSMSを自動ブロック
• 不審リンクはクリック禁止ルール化
  公式アプリ以外はタップしない徹底
• アプリ権限を見直す
  不要な位置情報や連絡先アクセスはOFF
• 遠隔操作を禁止する設定
  リモートサポート系アプリは入れない

スマホは便利ですが、設定次第で危険にもなります。
だからこそ、最低限の安全設定を家族で共有しておくと安心です。

ここが重要！
設定は一度やるだけではなく、定期的に見直すことが詐欺対策の基本です。

6-3: 訪問時の防犯ルール｜点検・行政・業者を装うケースの「名乗り・身分証・折り返し」

詐欺は電話やSMSだけでなく、訪問という形でも来ます。
「点検に来ました」「行政から来ました」と言われると、
つい家に上げてしまいがちですよね？

訪問対応の基本ルールはこちらです：

• 名乗りを必ず確認する
  所属・氏名をしっかり聞く
• 身分証の確認を要求する
  公式身分証は提示義務あり
• 折り返し確認を徹底する
  案内元に電話番号を自分で調べて折り返す

これだけで、よくある訪問型詐欺は大幅に防げます。
詐欺師は「急がせる」「断りにくい状況を作る」のが狙いですから、
ゆっくり確認する文化を持つことが重要です。

ここが重要！
訪問者を家に入れる前に、
必ず折り返し確認と身分証チェックを習慣化しましょう。

家族で仕組み化する詐欺対策｜合言葉・送金ルール・資産管理の分担

詐欺対策は、親一人に注意を促すだけでは限界があります。
実は、特殊詐欺に遭った家庭の多くで共通しているのが、「家族でのルールが決まっていなかった」という点です。

詐欺の電話やメッセージは、必ず
「今すぐ対応しないと大変なことになる」
「家族には内緒で進めてほしい」
といった言葉で、相談や確認の時間を奪ってきます。
だからこそ、事前に家族で決めた仕組みがあるかどうかが、被害を防げるかの分かれ道になります。

この章では、
家族の合言葉・送金やATM利用のルール・資産や連絡先の管理方法を整理し、
誰が対応しても同じ判断ができる体制を作る方法を解説します。
つまり、「焦らせる言葉」を無効化し、家族全体で親を守る仕組みを作る、ということですね。

7-1: 家族の合言葉・確認フロー｜「今すぐ」「内緒」を無効化するチェック手順

詐欺では、「今すぐ対応して」「家族には内緒で」など、
判断のスキを突く言葉がよく使われますよね？
そこでおすすめなのが、家族の合言葉と確認フローです。

家族で決めておきたいポイント：

• 合言葉を決める
  不審な連絡時は合言葉で本人確認
• ステップ式の確認フロー
  ①一旦保留→②家族に連絡→③公式に確認
• 「内緒で」は無効ルール
  どんな場合でも家族共有をルール化

この仕組みがあると、
詐欺師は判断を早めようとする手口を使えなくなります。

ここが重要！
合言葉や確認ルールは、
詐欺対応の基本ルール化として家族全員で共有しましょう。

7-2: 送金・ATM・電子マネーの家庭内ルール｜上限・例外・相談の義務化（誰に/いつ）

詐欺に巻き込まれたとき、
「急いでお金を送ってしまった…」
という話は後を絶ちませんよね？

だからこそ、家庭内でルールを決めておく必要があります。

例えば次のルールです：

• 送金上限を設定する
  高額送金は必ず本人＋家族の承認
• ATM操作は相談必須
  一人で操作させない
• 電子マネー購入は例外なしルール化
  相談がない操作は禁止

こうしたルールがあれば、
詐欺師が「緊急性を煽る」手口も効きを弱められます。

ここが重要！
「相談なしで送金・ATM操作をしない」
というルールを徹底するだけで、
被害リスクは劇的に下がります。

7-3: 口座・カード・連絡先の管理｜緊急連絡先リスト／家族共有ノート／定期見直し

詐欺対策は、日頃からの準備と共有で大きく変わります。
そこでおすすめなのが、次のような管理法です：

• 緊急連絡先リストを作る
  警察（#9110）、188、金融機関窓口など
• 家族共有ノート
  連絡先・ID・契約情報を共有
• 定期的な見直し
  電話番号やカード情報は変わるのでチェック

これで、
「いざというときに誰に連絡すればいい？」
という混乱を防げます。

ここが重要！
重要情報は家族全員で共有・更新する習慣をつけましょう。
詐欺対策は、仕組み化が最大の防御策です。

被害に遭ったときの初動マニュアル｜口座凍結・証拠・連絡順を間違えない

万が一、親が特殊詐欺の被害に遭ってしまった場合、その後の対応スピードと順番が結果を大きく左右します。
実は、多くのケースで「何から手を付ければいいか分からず、時間だけが過ぎてしまった」ことで、被害回復の可能性が下がっているんです。

被害に気づいた直後は、どうしても動揺してしまいますよね。
しかし、警察への連絡・金融機関への連絡・カード停止・端末の保護には、明確な優先順位があります。
順番を間違えると、口座凍結が間に合わなかったり、重要な証拠が消えてしまうこともあります。

この章では、被害発覚から取るべき行動を時系列で整理し、
さらに送金方法別（海外送金・暗号資産・電子マネー・遠隔操作）に、追加でやるべき対応を分かりやすく解説します。
つまり、「慌てず、最短ルートで動く」ための実践マニュアルです。

8-1: 被害発覚直後の優先順位｜警察連絡・金融機関連絡・カード停止・端末保護

詐欺被害が発覚した直後、
「何から手を付ければいいの？」と混乱しますよね？
実は、優先順位を間違えると被害回復の可能性が下がることもあります。

まずやるべき順番はこちらです：

1. 警察（#9110）へ連絡
   被害届を出し、捜査のスタートを切る
2. 金融機関へ連絡
   送金停止・口座凍結・組戻しの相談
3. カード・口座の停止
   キャッシュカード・クレジットカードの停止
4. 端末の保護
   スマホ・PCの電源オフ・ネット遮断でデータ消去を防ぐ

この順番が大切な理由は、
時間が経つほど取り戻す可能性が下がるからです。
とくに金融機関は即時連絡が命になります。

ここが重要！
一番最初に“証拠を消さないこと”と、“先に止める行動”をセットに考えてください。

8-2: 取り戻しの可能性を上げる証拠｜振込票・通話履歴・SMS・チャット・画面キャプチャの残し方

警察や金融機関に相談する際、
証拠の有無で対応の速度と精度が大きく変わります。
だから、被害に気づいたらまず証拠保全が最優先！

残しておきたい証拠は次の通り：

• 振込票（振込控え）
• 通話履歴（電話番号・日時）
• SMS・メールの全文
• チャットのやり取り
• 画面キャプチャ（詐欺画面・ログイン画面）

証拠は消えやすいので、
スクリーンショットだけでなく録画でも残すと安心です。
また、紙ベースの振込控えは必ず写真で保存しましょう。

ここが重要！
「後でまとめよう」ではなく、今すぐ保存する習慣を付けることがポイントです。

8-3: ケース別の追加対応｜海外送金／暗号資産／電子マネー／遠隔操作のときにやること

詐欺被害の形は多様化しており、状況に応じて追加対応が必要です。

ケース別の対応例：

• 海外送金
  送金停止はほぼ不可能ですが、受取人の追跡情報を警察へ提出
• 暗号資産
  取引所に即時連絡し、可能な限りアカウント凍結を依頼
• 電子マネー
  ギフト券番号・購入履歴を記録し、運営会社へ照会
• 遠隔操作
  端末をネットから切断し、第三者に操作させない

これらは一般的な送金停止だけでは対応できないので、
証拠と組み合わせて専門窓口へ相談することが鍵になります。

ここが重要！
一度にすべてを完璧にする必要はありません。
状況ごとに“最も影響が大きい行動”から順に実行しましょう。

相談先と被害回復の現実的ルート｜#9110・188・振り込め詐欺救済法まで

特殊詐欺の被害に遭ったあと、多くの家族が直面するのが
「どこに相談すればいいのか分からない」という問題です。
警察、消費生活センター、金融機関――名前は知っていても、何を・どの順番で伝えるべきかが分からず、対応が遅れてしまうケースは少なくありません。

実は、相談先ごとに役割ははっきり分かれています。
さらに、条件がそろえば「振り込め詐欺救済法」によって、返金の可能性が生まれるケースもあります。
ただし、これは自動的に戻る制度ではなく、正しい手続きとタイミングが重要です。

この章では、
#9110（警察）・188（消費生活センター）・金融機関の使い分けから、
被害回復の現実的なルート、そして最新の詐欺情報を家族でアップデートし続ける方法までを整理します。
つまり、「知らなかった」で終わらせず、次につなげる行動指針を明確にする章です。

9-1: どこに何を言うと早いか｜警察（#9110）／消費生活センター（188）／金融機関の使い分け

被害後の相談先は複数ありますが、
伝える内容と窓口の役割を押さえることで対応がスムーズになります。

各窓口の使い分け：

• 警察（#9110）
  犯罪としての被害届・捜査依頼
• 消費生活センター（188）
  相談・助言・関係機関への取り次ぎ
• 金融機関窓口
  送金停止・口座凍結・組戻し相談

警察は「犯罪として扱う」、
消費生活センターは「消費者トラブルとして広く対応」、
金融機関は「口座・送金の物理的な停止」です。

ここが重要！
最初の連絡窓口は警察か金融機関。
どちらにしても、証拠を手元に用意してから連絡すると対応が早くなります。

9-2: 振り込め詐欺救済法の流れ｜口座凍結→公告→被害回復分配金（返金）の見通し

日本には、特殊詐欺被害者の救済制度として
振り込め詐欺救済法が存在します。
これは被害者全員が自動的に返金される制度ではありませんが、
正しい手続きを踏めば返金のチャンスが生まれます。

基本的な流れは次の通り：

1. 口座凍結
   金融機関が預金の移動を一時停止
2. 公告
   債権者などに対して公告（公示催告）が行われる
3. 被害回復分配金
   条件を満たせば、分配金として一部返金

ただし、手続きは複雑で時間もかかります。
だからこそ、早期に相談窓口へ連絡し、書類を整えることが大切です。

ここが重要！
返金までの道は長いですが、
初動の対応が可能性を大きく左右します。

9-3: 情報を最新化する方法｜警察庁の手口一覧・注意喚起・統計を定期チェックする運用

詐欺の手口は日々進化しています。
だからこそ、最新の情報を自分で定期チェックする習慣が大切なんです。

おすすめの情報ソース：

• 警察庁の詐欺手口一覧
  新しい詐欺の傾向・事例が掲載
• 消費者庁の注意喚起
  年齢層別の被害例や対策
• 金融庁の最新トラブル情報
  銀行・取引所の注意喚起

このような公的機関の情報は、
信頼性が高く最新の実態に基づいています。

ここが重要！
詐欺対策は「一度学べばOK」ではなく、
定期的に最新情報をアップデートする運用が効果を持続させます。

結論

ここまで読んでいただき、高齢の親を守る特殊詐欺対策は「知識＋仕組み」で防げることが分かったはずです。
オレオレ詐欺、還付金詐欺、預貯金詐欺、SNS詐欺は、どれも偶然起きるのではなく、決まった心理と導線を突いてきます。

この記事で紹介したように、
手口を分類して理解すること
電話・スマホ・送金のルールを家族で決めること
被害時の初動と相談先を事前に把握しておくこと
この3点を実践するだけで、被害リスクは大きく下げられます。

今日からできることはシンプルです。
・親の電話・スマホ設定を見直す
・家族の合言葉と送金ルールを決める
・#9110や188をすぐ使えるよう共有する

備えていれば、詐欺は防げます。
大切な親の資産と安心を守るために、できるところから一歩ずつ始めていきましょう。
最後まで読んでくださり、ありがとうございました！